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Hospitalidade: mais que um conceito, um diferencial
Se o objetivo da hospitalidade é originar e conservar ligações sociais, o ambiente onde a pessoa está é essencial e cria lembranças...


Franchising na Prática: como recrutar um bom franqueado?
É cada vez maior o número de franqueadoras no Brasil. Só até o fim de 2015 já eram 3.073 redes formatadas e em busca de franqueados....


Quatro dicas para criar um ambiente inovador
A inovação não nasce do dia para a noite e não é possível forjá-la na marra, movida pela simples vontade de fazer algo diferente. É...


Por que investir no marketing de relacionamento é importante para o seu negócio?
Um dos principais motivos para investir nessa tática é que relacionamentos duradouros possuem mais chances de gerar negócios. Se a...


Você investe ou perde tempo em sua reunião de resultados?
A reunião de resultados é o coração de uma empresa. E a sua empresa, está preparada para fazer uma reunião de resultados eficiente? A...


Bactéria "zumbi" ressurge e infecta população na Sibéria
Uma espécie de apocalipse zumbi assola a população da Sibéria. Isso porque houve um surto de antraz - bactéria rara que infecta animais e...


Yahoo!: o triste fim do gigante cego
Antes de 1994, quem quisesse acessar um site na internet precisava saber seu endereço completo e digitar no navegador para chegar até lá....


RH: Como avaliar currículos para estágios
É como o mistério do ovo e da galinha: estudantes em início de carreira precisam de experiência para achar um estágio, mas não conseguem...


Como entender o que seus clientes realmente querem (Case 3M)
Walt Disney costumava dizer que o ponto de virada de seus negócios, lá nos anos 1940, foi quando ele entendeu que não tinha que oferecer...


Crise da Oi: governo deve acelerar revisão na telefonia e Anatel proíbe venda de patrimônio
A situação da Oi vai de mal a pior. A operadora, afundada em dívidas, suspendeu as dívidas com o BNDES e acabou pedindo recuperação...
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